よくあるご質問

注文したらどれくらいで届けてもらえますか?

ご注文後1~4日程で発送いたします。お届けの地域によりお届け日は異なりますが、基本的に発送より1~2日中にお届けしております。商品の発送手配がつき次第発送の詳細に関するご連絡をメールでさしあげます。在庫がある場合には上記の日程で発送しますが、完売し窯元でも作成中という場合には1ケ月以上お待ち頂くこともあります。納期の目安は商品毎に個別にサイトでご案内しております。想定以上のお時間がかかる場合は個別にお届け時期についてご連絡をさしあげます。

在庫はネットショップと実店舗の共通ですので特に完売表示がない場合でも売り切れていることがあります。ご了承のほどお願いします。お届け日時のご指定はご注文時にご記入いただけるようになっておりますが、在庫の有無によりご意向に添えない場合もございます。

*後払い決済をご利用の場合は、決済会社よりご利用可能である旨を確認出来次第、また銀行振込でのお支払の場合はご入金確認後の発送になります。

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